Telemárketing con PNL

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Las empresas cada día requieren más que sus comerciales tengan mayor dominio de comunicación telefónica para, entre otras cosas, rentabilizar y gestionar el tiempo.

Objetivo

Aprender y trabajar herramientas de la PNL que favorecen el telemárketing como herramienta de mejora en el trabajo.

Contenidos generales

◦ El tono, el ritmo y el volumen
◦ Lingüística PNL
◦ V. A. K.
◦ Tres tipos de Telemárketing
▪ Atender mejor
▪ Investigar mercado
▪ Vender
◦ Técnicas del uso del teléfono
◦ Generalizaciones
◦ Guión de una llamada
◦ Generar alternativas

Metodología y Prácticas

En nuestros cursos realizamos siempre muchas prácticas y ejercicios con el cuerpo para que los asistentes consigan de una manera amena y entretenida el objetivo del curso.
[icon style=”icon-time”] 4 horas [/icon]

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